Une réclamation ? Une remarque ?

  • Comment faire une réclamation et/ou une remarque au sujet d'une vacation ?


La réponse en vidéo :

La réponse en étapes clés :

  1. Connectez-vous à votre compte
  2. Dans l'onglet "Missions", retrouvez la vacation concernée par la réclamation
  3. Cliquez ensuite sur "Détail" à droite
  4. Dans la colonne de droite, cliquez sur "Réclamation"
  5. Dans la fenêtre qui s'ouvre :
    • Sélectionnez le motif de la réclamation dans la liste déroulante
    • Dans le cadre réservé au détail, expliquez l'objet de votre réclamation
  6. Une fois que vous avez terminé, il vous suffit de cliquer sur Envoyer. 
  7. Si besoin est, votre référent Bipsoin vous contactera rapidement.